企业人力资源管理师四级、企业人力资源管理师四级考试内容

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2、三阶段培训：总部培训，分支结构或部门培训，工作现场培训

1、转岗培训

2、晋升培训，特点：以员工发展规划为依据，培训时间长、内容广，多种培训方法并用

3、以改善绩效为目的的培训，特点：以客观、公正的绩效考核为依据，以一对一指导为主要方法，是任职前培训的延续

以改善绩效为目的的培训程序：1、对员工的绩效进行评价2、进行评估面谈3、制定绩效改进绩效4培训5对培训效果进行评价

4、岗位资格培训

1、按培训时间分类：短期脱产培训和长期脱产培训

2、按安排培训的主体看：组织安排的培训，个人选择的培训

3、按培训的内容看，学历培训，更新技能的培训

4、按接受阶层看：分阶层脱产培训，分专业脱产培训

分阶层脱产培训特点：1)强调培训对象的职务、等级和阶层，2)强调教育培训的综合性，3）强调标准化、规范化教育培训，4)具有定期轮训的特性。

分专业脱产培训特点：1）强调培训的专业性，2）强调培训把内容的单一性3）强调专业知识和技能的层次。

1讲授法：灌输式讲授，启发式讲授，画龙点睛式讲授

2研讨法：演讲讨论法，管理原理贯彻法，强调理解讨论法

3案例分析法

4专题讲座法

案例编写的步骤

1、确定培训的目的，2搜集信息，3写作，时间的起因、发展、结果应忠于事实4检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看他是否存在缺陷或遗漏5定稿，根据审阅者的意见对案例进行修改、最后定稿。

1、工作指导法，注意要点：1）关键工作环节的要求，2）做好工作的原则和技巧

3）须避免、防止的问题和错误

2、工作轮换法，实施要点：1）工作轮换计划需根据每个受训者的具体情况制定，应将企业的需求与受训者的兴趣、能力倾向和职业爱好相结合，2）配备有经验的指导者。

3、特别任务法：委员会或初级董事会，行动学习（处理别的部门的工作问题）

4、个别指导法

能力要求中：企业现场培训分为两种，一是以让员工适应新岗位为目的的现场培训

二是以改善绩效，培训人才为目的的现场培训

1、指定学习资料

2、网上学习

3、电视教育

企业人力资源管理师证书报考

人才是第一资源，是企业拥有的宝贵财富，也是企业的核心竞争力所在，越来越多的企业将人力资源管理纳入企业发展战略。由此，人力资源需求量大，发展空间大，中高级人才收入更是可观。

报考条件：

企业人力资源管理师（四级）：（具备以下条件之一者）

1、累计从事本职业或相关职业工作满4年。

2、技校本专业或相关专业毕业；中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业。

3、专科及以上本专业或相关专业在校生。

企业人力资源管理师（三级）：（具备以下条件之一者）

1、本职业或相关职业四级（中级工）证书满5年。

2、高级技校、技师学院毕业，或高等职业学校本专业或相关专业毕业，并具有本职业或相关职业四级（中级工）证书。

3、大专本专业或相关专业毕业，本职业或相关职业四级（中级工）证书满2年。

4、本科本专业或相关专业毕业，本职业或相关职业四级（中级工）证书满1年。

5、硕士及以上本专业或相关专业毕业。

企业人力资源管理师（二级）：（具备以下条件之一者）

1、本职业或相关职业三级（高级工）证书满4年。

2、高级技校、技师学院毕业，本职业或相关职业三级（高级工）证书满3年；具有本职业或相关职业预备技师证书，技师学院毕业满2年。

3、本科本专业或相关专业毕业，本职业或相关职业三级（高级工）证书满2年。

4、硕士本专业或相关专业毕业，本职业或相关职业三级（高级工）证书满1年。

5、博士本专业或相关专业毕业满2年。

企业人力资源管理师证书补贴政策

1. 官方认证，全国通用

2.政府补贴，自主申报

企业人力资源管理师 三级/高级

四级/中级 企业人力资源管理师

报名事项

1、报名地点：线上报名（扫描下面二维码）

2、报名时间：每月15日前

3、报名材料：①身份证复印件；②复印件、学信网电子注册备案表；③ 考生鉴定申请表（从报名点索取或从网上下载）； ④近期免冠2寸电子照片(像素大于100*100,小于20kb)；⑤报名资格条件中所提及的相关材料

4、特别提醒：如发现学员申报的材料存在主观作假，由此所产生的后果由学员自己承担。

5、考试时间：每月20日、21日

人力资源管理师四级高频考点，记住可以拿下20分

第一章 人力资源规划

1、人力资源规划的概述（P1）

广义：是企业所有的人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划，即具体的实施计划的统一；

狭义：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，从而实现人力资源有效配置的过程。五年以上为长期，一年以内为短期、两者之间为中期计划。

2、人力资源规划的内容（P1-P1）

五大规划：战略规划、组织规划、管理制度规划、人员规划、费用计划

3、企业信息采集和处理的基本原则（P3-P4）

准确性原则、系统性原则、针对性原则、及时性原则、适用性原则、经济性原则

4、企业组织信息采集的程序（P4-P5）

调研准备阶段：①初步情况分析。了解情况，提出假设的调研主题；②非正式调研。发现新问题，淘汰旧问题，探求真正问题所在；③确定调研目标。逐步缩小调查范围，明确调查目的，确定调查项目的重点。

正式调研阶段：①相关信息的来源；②原始资料、二手资料；③选择抽样方法，设计调查问卷；④实地调查。

5、企业组织信息采集的方法（P5-P7）

档案记录法：决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率、文件传递效率。

调查研究法：询问法（当面询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查法、问卷调查法）；观察法（直接观察法、行为记录法）。

6、企业组织信息的分析（P7-P8）

可靠性分析、数理统计分析、经济学分析

7、调研报告的撰写（P8-P9）

撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用的原则，具体应当注意以下几点：资料的来源可靠性、统计分析的方法科学性、被调查对象的基本情况可信性、企业组织信息进行分类。

8、劳动定额的种类（P10-P11）

按劳动定额的表现形式：时间定额、产量定额、看管定额、服务定额、工作定额、人员定额、其他形式的劳动定额。

按劳动定额的实施范围：统一定额、企业定额、一次性定额。

按劳动定额的用途：现行定额、计划定额、设计定额、不变定额

按劳动定额编制的综合程度：时间定额、产量定额。

9、劳动定额的内容（P13-P14）

劳动定额的制定、劳动定额的贯彻执行、劳动定额的统计分析、劳动定额的修订

10、劳动定额的影响因素（P16-P17）

与设备、工具有关的因素；与生产情况、生产过程有关的因素；与操作方法有关的因素；劳动力的配置与组织有关的因素；与工作地有关的因素；与各种规章制度及其他有关的影响因素。

11、制定劳动定额的基本方法（P19-P20）

经验估工法、统计分析法、类推比较法、技术定额法。

12、岗位写实的种类（P39）

个人岗位写实、工组岗位写实、多机台看管写实、特殊岗位写实、自我岗位写实。

13、工作时间的构成（P57-P58）

①日历时间：是整个时间资源问题，是员工工作时间的自然极限。

②制度公休时间：我国的法定休息日，全年共有104天，加上全民的节假日10天，我国制度公休时间为114天。

③制度工作时间：员工全年月平均工作天数和工作小时数分别调整为20.83天和166.67小时。

④缺勤时间⑤出勤时间⑥停工时间⑦非生产时间⑧制度内实际工作时间⑨加班时间⑩全部时间工作时间。

14、人力资源费用的的构成（P62-P63）

人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用：

人工成本 ：人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用。主要包括：工资项目、保险福利项目、其他费用。

人力资源管理费用：招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用。

15、人力资源费用预算的原则（P63）

合法合理原则、客观准确原则、整体兼顾原则、严肃认真原则。

16、人工成本预算编制的程序和方法（P63-P65）

工资预算的步骤：

①单纯从工资费用预算、结算结果的发展趋势进行预测；②从公司的生产经营发展趋势进行预测；③结合最底工资标准、消费者物价指数和工资指导线，以及企业高层领导对下一年度工资调整的意向，对比分析并调整预算方案；④形成最终工资预算方案。

社会保险费与其他项目的预算：

①分析检查和对照国家相关规定，考察对涉及员工权益的项目有无增加和减少，标准有无提高或降低；②掌握本地区相关部门公布的相关员工上年度工资水平的数据资料；③企业中上一年度工资及社会保险等方面的相关统计数据和资料。

17、人力资源管理费用核算的要求（P66-P67）

①加强费用开支的审核和控制。（目的是控制成本、节约能耗、提高经济效益）

②正确划分各种费用的界限。

③适应企业特点、管理要求，采用适当的核算方法。

18、人力资源微观管理不当导致的成本（P67）

直接成本：在纪律和监控方面、在工作绩效方面、设备仪器用具方面、生产全方面。

间接成本：在工作态度、在交流方面、在工作关系方面。

19、确定具体项目的核算办法应注意的问题（P68）

①人员招聘与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊。

②在某些直接成本项目中也包括间接成本。

③某些成本项目部分交叉。

第二章 招聘与配置

1、内部招募的优势与局限（P72-P73）

优点：准确性高、适应较快、激励性强、费用较底。

不足：因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响；容易造成“近亲繁殖”；不利与冒险和创新精神的发挥。

2、外部招募的优势与局限（P72-P73）

优势：带来新思想、新方法；有利于招到一流人才；树立形象的作用。

缺点：筛选难度大，时间长；进入角色慢；招募成本大；决策风险大；影响内部员工的积极性。

3、人员招聘的基本程序（P75）

准备阶段、实施阶段、评估阶段。

4、竟聘上岗的程序和步骤（P78-P79）

强调公开性、至少有一人是企业外部专家、不能有选定的对象、有科学完整的工作说明书、有合理的候选人数。

5、招聘广告的设计原则（P82）

引起读者的注意、激发读者的兴趣、创造求职的愿望、促使求职的行动

6、招聘信息发布渠道的选择（P84）

报纸、杂志、广播电视、网上招聘、其他印刷品

7、招聘广告的内容（P86）

单位情况说明、岗位情况介绍、岗位任职资格要求、相应的人力资源政策、应聘者应该准备的工作、应聘的联系方式。

8、应聘人员选拔的意义（P103）

保证组织得到高额的回报、降低员工的辞退率与辞职率、为员工提供公平竞争的机会。

9、背景调查的内容（P108）

学历调查、个人资质调查、个人资信调查、员工忠诚调查。

10、背景调查的原则（P109）

①只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的。

②重视客观内容的调查核实，忽视应聘者的性格等方面的主观评价内容。

③慎重选择“第三者”。

④估计调查材料的可靠程度。

⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题.

11、校园招聘的方式（P113）

企业到校园招聘、学生提前到企业实习、企业和学校联手培养。

12、人员录用原则（P118）

因事择人原则、任人唯贤原则、用人不疑原则、严爱相济原则

13、员工信息管理的作用（P123）

①是单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具之一。

②为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证。

③为了单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料。

14、员工信息管理的内容（P124）

反映员工历史状况的信息、反映员工现状的信息、反映员工个性与潜能的信息。

对人力资源管理师感兴趣

欢迎私信小金

用户评论

淡抹丶悲伤

想考四级的证的人是不是要准备很久？

    有19位网友表示赞同！

拥菢过后只剰凄凉

听说考试内容挺系统化的哈，涵盖了好多方面。

    有14位网友表示赞同！

坏小子不坏

最近想学习这块知识，不知道在哪里可以看相关的教材？

    有19位网友表示赞同！

愁杀

有没有人分享过什么好的备考资料或者经验啊？

    有12位网友表示赞同！

旧爱剩女

考四级之后是不是有更大的空间去工作呢？

    有13位网友表示赞同！

若他只爱我。

感觉人力资源管理师还挺重要的啊。

    有9位网友表示赞同！

安好如初

公司现在有没有这样的职位开放？我想要试试手。

    有15位网友表示赞同！

夜晟洛

企业人力资源管理师这块职业发展前景怎么样？

    有10位网友表示赞同！

笑叹★尘世美

考试的难度系数大概怎么样的呢？

    有16位网友表示赞同！

笑傲苍穹

四级证书对以后晋升有帮助吗？

    有7位网友表示赞同！

心贝

听说四级考试很考验实际操作能力啊。

    有5位网友表示赞同！

如梦初醒

有哪些备考技巧可以推荐一下？

    有11位网友表示赞同！

闲肆

想问问，学习人力资源管理师需要多少钱?

    有11位网友表示赞同！

话扎心

四级的证书对找工作有用吗？

    有19位网友表示赞同！

南初

现在考人力资源管理师越来越流行了吗？

    有14位网友表示赞同！

安之若素

考试内容涉及哪些具体行业呢？

    有10位网友表示赞同！

迷路的男人

考四级的证书可以证明自己的能力吗？

    有8位网友表示赞同！

你瞒我瞒

学习人力资源管理师需要多长时间啊？

    有13位网友表示赞同！

ゞ香草可樂ゞ草莓布丁

有没有一些在线课程可以推荐一下？

    有5位网友表示赞同！

发型不乱一切好办

我有点准备考这块证，不知道在哪里报名比较好?

    有11位网友表示赞同！